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Rendez-vous prévu

Récapitulatif de la séance

Confirmé

Date 08 janvier 2026

Heure 16:00 - 16:30

Lieu Téléphone

Guillaume représente Digital Factory Paris, une société d’ingénierie logicielle spécialisée dans la création d’expériences phygitales, notamment via des kiosques interactifs pour le retail. Leur cible prioritaire pour l’année en cours est clairement identifiée : signer davantage de grands comptes, en particulier dans le secteur du luxe et du travel retail.

Le site web actuel joue uniquement un rôle de vitrine passive. Guillaume indique même qu’ils hésitent parfois à partager l’URL après un rendez-vous physique, ce qui montre un décalage perçu entre la qualité de leurs solutions et l’image renvoyée en ligne. Il souligne que le principal axe d’amélioration, s’il ne devait en choisir qu’un, serait le design : l’objectif est d’obtenir immédiatement une perception premium, alors qu’aujourd’hui l’image renvoyée est celle d’une SSII très technique.

Digital Factory Paris dispose de développeurs en interne et maîtrise la partie technique du web, mais leur besoin implicite porte davantage sur l’alignement entre leur positionnement haut de gamme (luxe, retail, innovation phygitale) et une exécution graphique et UX à la hauteur, capable de rassurer et convaincre des décideurs grands comptes dès les premières secondes de navigation.

Le site web actuel joue uniquement un rôle de vitrine passive. Guillaume indique même qu’ils hésitent parfois à partager l’URL après un rendez-vous physique, ce qui montre un décalage perçu entre la qualité de leurs solutions et l’image renvoyée en ligne. Il souligne que le principal axe d’amélioration, s’il ne devait en choisir qu’un, serait le design : l’objectif est d’obtenir immédiatement une perception premium, alors qu’aujourd’hui l’image renvoyée est celle d’une SSII très technique.

Digital Factory Paris dispose de développeurs en interne et maîtrise la partie technique du web, mais leur besoin implicite porte davantage sur l’alignement entre leur positionnement haut de gamme (luxe, retail, innovation phygitale) et une exécution graphique et UX à la hauteur, capable de rassurer et convaincre des décideurs grands comptes dès les premières secondes de navigation.

💎 Réponses aux questions

1. Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face en ce moment dans la gestion de vos projets clients ?

Les défis actuels portent sur le décalage entre la qualité de leurs solutions phygitales et l’image renvoyée par leur site, qui reste une vitrine passive et parfois gênante à partager, ce qui peut nuire à la crédibilité auprès de nouveaux prospects.

2. Comment évalueriez-vous la nécessité d'élargir vos services actuels sans augmenter vos effectifs internes ?

Ils disposent déjà de ressources techniques internes pour le développement, mais la nécessité d’élargir ou de moderniser leurs services web sans augmenter les effectifs se situe plutôt sur le plan du positionnement, du temps disponible et du manque de recul pour traiter leur propre image avec la même exigence que celle de leurs clients.

3. Quel impact aurait une amélioration de la qualité et de la diversité de vos services sur votre positionnement concurrentiel ?

Une amélioration nette de la qualité visuelle, du caractère premium et de la cohérence globale de leurs services digitaux renforcerait leur capacité à convaincre des grands comptes, en particulier dans le luxe et le travel retail, en alignant enfin leur vitrine en ligne avec leur niveau d’innovation et en réduisant la perte de confiance potentielle dès les premiers contacts.

Objections

On n’a pas besoin de prestataire pour le site, on a déjà les développeurs en interne pour le refaire.

Je reconnais leur compétence technique et j’explique que l’enjeu n’est pas seulement de coder un site, mais de prendre du recul stratégique sur leur image, ce qui est difficile quand on est absorbé par les projets clients. Je repositionne notre intervention sur l’accompagnement en branding et en crédibilité, via une experte qui analyse leur discours et propose un plan de refonte aligné avec leurs ambitions commerciales.

Pièces jointes

Retrouvez ici l'enregistrement brut et les documents qui ont servi à construire ce résumé, pour ne rien manquer du ton et des détails de l'échange.

Présentation de l’entreprise

Cherry est une agence de création dédiée à l’accompagnement des marques dans la conception d’expériences de marque fortes et singulières. Cherry mobilise une approche multi-métiers pour imaginer et orchestrer des dispositifs complets au service de l’expression des marques.

Cherry met à disposition 25 ans d’expérience pour concevoir et produire des solutions pionnières au service des marques.

Le besoin auquel ils répondent

Un directeur marketing dans la cosmétique de luxe qui doit lancer un dispositif de marque cohérent sur le retail, le digital et les supports physiques, mais peine à trouver un partenaire capable de tout concevoir et produire de bout en bout, cherche une entreprise comme Cherry.

Services proposés

- Stratégie de marque (positionnement, plateformes de marque, territoires d’expression)
- Branding & identité visuelle (univers graphiques, chartes, directions artistiques)
- Expériences retail & scénographie (concepts point de vente, espaces immersifs, parcours clients)
- Création de contenus image (shootings, retouche photo, visuels de campagne)
- Design 3D & volumétrie (modélisation 3D, rendus, dispositifs immersifs)
- Packaging & PLV (conception de packs, présentoirs, outils de mise en avant en point de vente)
- Dispositifs digitaux (supports digitaux de marque, expériences en ligne au service du branding)
- Production & fabrication (pilotage de la réalisation, suivi qualité, industrialisation des supports)

Information de contact

CHERRY

Société contactée

Fabrice Giard

Interlocuteur contacté dans l’entreprise

alisegueg6@gmail.com

Adresse email de contact

01 41 02 01 94

Téléphone de contact

https://agencecherry.com/

Site web de l’entreprise

Aucun réseau détecté

Présence Sociale

Mission fit

5/10

Très bon fit sectoriel et d’offres avec votre cible, mais la très petite taille (1 salarié) limite pour l’instant le potentiel B2B moyen/grand comptes.

Équipe

Aucune information détectée.

Clients types

Cosmétique de luxe, Soin et beauté, Dermocosmétique, Mode et lifestyle premium

Effectif

Chiffre d'affaires

Non disponible

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